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食通天在落单后厨房却不打单

发布日期:2014-08-31   来源:  浏览次数:12706

问题描述:


解决方法:

1.使用厨打通集中打印但未开厨打通监控程序

2.厨打方案未勾选“生效”或未选择厨打单格式及打印机

3.菜品厨打关联未关联或关联不正确

4.厨打通中错误勾选“本机点菜不执行厨打”和“外卖不执行厨打”

5.开启厨打通后厨打方案的方块是否显示绿色正常状态,若不是请检测网络和打印机

6.驱动发送打印任务方式(未启用厨打通)不打印请检测网络和打印机

7.启用厨打通打印,落单后查看厨打通是否有待打单、已打单、队列单的信息显示

8.新厨打通线路检测是否正常,厨打方案中打印方式(驱动、网口、端口)设置是否正确

9.新厨打通开始后方案是否显示绿色,落单后是否有待打单、已打单

10.菜品资料中所有菜品是否错误的勾选“套餐”属性

11.驱动打印测试页正否正常;端口打印波特率(如:mode com1 9600,n,8,1)设置与打印机是否匹配,copy con com1测试是否可以打印出

 



版本分类:食通天6.5

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