1、 前台使用会员卡，扫描商品时不显示会员价。
答：请升级到2013-07-30及以后的版本即可，早期版本在结算时才取会员价。
2、 前台扫描到不存在的商品时，弹出的提示能否默认定位为“确定”按钮。
答：在前台设置——收银操作选项设置——操作中勾选“商品不存在时焦点定位到【确定】”即可。
3、 库存查询时商品库存显示为0，但淘汰此商品时却提示有库存不能淘汰。
答：可在系统管理——系统设置向导——系统设置中调整数量格式与金额格式为4位小数，然后再到库存查询中查看显示的库存是否不为0。
4、 前台按F5，弹出的商品查询窗口中特价显示为0 。
答：请升级到2013-10-15及以后的版本即可。
5、 分店数据交换成功，但总部看不到门店的相关销售明细数据。
答：总部需要启动“思迅商云8数据传输服务”来处理分店上传的数据，处理完成后才可以在总部查看到，可将其设置成开启时启动，此程序默认半小时自动处理一次。
6、前台的预设列表如何设置及使用？
答：在前台设置——商品快捷键定义中输入商品货号及快捷键，然后进入销售界面后在预设列表中就会显示出预设的商品（触摸屏模式下才会显示）。
7、前台扫商品，只显示货号，不显示名称。
答：前台销售界面中显示的是商品简称，可到后台中查看是否没有商品简称，如没有更新一下商品助记码即可。
8、大华电子秤下传提示“555错误”。
答：请升级到2013-10-15及以后的版本即可。
9、打开软件提示找不到加密狗，代理商工具也检测不到狗。
答：检查主板USB接口是否是2.0或以上版本。具体检测方法请百度搜索，暂无法提供。
10、分部的库存调整单上传到总部后，用传输服务程序处理后仍然看不到。在库存中看不
到数据，只在库存分布表中有数据。
答：原因是分部的t_im_flow表数据未上传至总部，勾选日结数据上传即可。
11、单据列隐藏不了，在设置中不勾选还是会显示。
答：在设置界面中，依次点击删除——重设——保存，再重新设置不显示的列即可隐藏。
12、如何设置库存上下限？
答：在 档案——更多功能——商品陈列与存量指标中设置。在仓库的货架货位下选择添加商品，设置再订货点与满库存量。库存下限为“再订货点”，库存上限为“满库存量”。
13、供应商结算单中，表头中的库存金额是如何取值的？
答：取当前库存金额。