ERP(企业资源计划),是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业的资源,并通过企业业务流程的改善以提高企业核心竞争力。
随着市场竞争的日益激烈,ERP系统的应用也越来越广泛。但ERP的实施并不是一蹴而就的,而是需要一个漫长的过程,其中包括上线、维护以及优化等多个阶段。本文就ERP系统实施的后续维护工作展开阐述。
一般来说,ERP的后续维护工作包括系统保障、优化以及扩充三个阶段。
首先是系统保障阶段。ERP系统上线初期可能会出现这样或那样的问题,包括系统BUG、操作类错误、权限控制等。因此,为了保障系统稳定运行,企业应对其进行调试,必要时向软件厂商寻求咨询和帮助。
其次是系统优化阶段。当ERP系统进入稳定运行后,系统设计存在的弊端可能日渐显现出来,这时要求企业对系统进行优化,使其操作更加便捷。例如在流程优化模块,可重新设置,删减系统上多余的流程步骤,以确保高效办公。
最后是系统扩充阶段。企业的需求是日趋多样的,因此,当ERP系统应用一定时间,其功能跟不上企业的发展需求时,便要求企业对其进行升级及二次开发,以更好地满足企业管理需求。
ERP系统的后续维护工作还有很多,就不一一阐述了。总之,企业要想改善不合理的管理制度和不严谨的业务流程,就应该引进ERP管理系统,重视其后续维护工作,充分发挥系统的功能,推动企业发展。