余伟永 杭州狮峰茶叶 董事长&总经理
效率提高3倍以前:微信电话qq各种通路下单,人工汇总统计,经常错单漏单拖单
随时掌握订单情况,体验感提升以前:下单后,不知道订单处理情况,追问处理流程,效率低下,体验现在:订单双向透明,可视跟踪,客户随时掌握订单处理、物流情况,体验提升客
户反馈管理层第一时间获知以前:客户问题,通过销售员转达,容易失真被阻断现在:客户直接反馈到易订货中,管理层第一时间获知
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